Politica de Confidentialitate

1. Informații generale

Confidențialitatea datelor cu caracter personal reprezintă o prioritate pentru Nora Impex SRL, cu sediul în Arad, România, în calitate de operator de date cu caracter personal.

Prezenta Politică de confidențialitate are rolul de a vă informa cu privire la modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dumneavoastră cu caracter personal în contextul utilizării site-ului www.agroconstantin.ro (denumit în continuare „Site-ul”).

---

2. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

2.1. Dacă sunteți client al Site-ului

Putem prelucra următoarele date:

• nume și prenume;

• număr de telefon;

• adresă de e-mail;

• adresă de facturare;

• adresă de livrare;

• date privind comenzile plasate;

• date privind utilizarea Site-ului (comportament, preferințe, interacțiuni);

• orice alte date furnizate în mod direct la crearea contului sau plasarea unei comenzi.

Dacă alegeți autentificarea prin Facebook sau Google, vom prelucra datele publice puse la dispoziție de aceste platforme (ex.: nume și adresă de e-mail).

În cazul în care creați un cont doar pentru finalizarea unei comenzi și aceasta nu este finalizată, datele furnizate vor fi șterse automat.

---

2.2. Dacă sunteți vizitator al Site-ului

Putem prelucra:

• date furnizate direct (prin formulare de contact, reclamații, întrebări);

• date colectate automat: adresă IP, browser, sistem de operare, durata vizitei, pagini accesate, interacțiuni pe site, URL-uri, date statistice privind comportamentul utilizatorilor.

---

3. Scopurile și temeiurile prelucrării

3.1. Pentru clienți

Prelucrăm datele pentru:

• executarea contractului (preluarea, procesarea, livrarea și facturarea comenzilor, retururi, comunicare privind comenzile);

• îndeplinirea obligațiilor legale (fiscale, contabile, arhivare);

• marketing (newsletter, oferte comerciale), doar cu consimțământul dumneavoastră;

• analiză și îmbunătățirea experienței pe Site, în baza interesului nostru legitim.

---

3.2. Pentru vizitatori

Prelucrăm datele pentru:

• răspuns la solicitări, reclamații și întrebări;

• activități de marketing (doar cu consimțământ);

• securitatea și funcționarea corectă a Site-ului;

• analiză statistică și optimizare.

---

4. Durata stocării datelor

Datele sunt prelucrate:

• pe durata relației contractuale;

• ulterior, conform obligațiilor legale aplicabile (ex.: documente financiar-contabile – 10 ani).

Ștergerea contului nu implică automat ștergerea tuturor datelor, în cazul în care există obligații legale de păstrare.

Vă puteți retrage oricând consimțământul pentru marketing, fără a afecta prelucrările realizate anterior retragerii.

---

5. Dezvăluirea datelor

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră.

Datele pot fi transmise, atunci când este necesar, către:

• firme de curierat;

• furnizori IT și hosting;

• procesatori de plăți;

• autorități publice, în baza obligațiilor legale.

Toți partenerii sunt obligați contractual să respecte confidențialitatea datelor.

---

6. Transferul datelor

Datele cu caracter personal pot fi transferate exclusiv către state membre ale Uniunii Europene.

---

7. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, beneficiați de:

• dreptul la informare;

• dreptul de acces;

• dreptul la rectificare;

• dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”);

• dreptul la restricționarea prelucrării;

• dreptul la portabilitatea datelor;

• dreptul la opoziție;

• dreptul de a nu fi supus unei decizii automate;

• dreptul de a depune plângere la ANSPDCP sau instanțele competente.

Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la: office@agroconstantin.ro

---

8. Confidențialitatea minorilor

Site-ul nu este destinat persoanelor sub 18 ani. Nu colectăm cu bună știință date ale minorilor.
Dacă aflăm că astfel de date au fost colectate accidental, le vom șterge imediat.

---

9. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza prezenta politică. Modificările semnificative vor fi comunicate prin Site sau e-mail, dacă este posibil.

---

10. Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri. Pentru detalii complete, consultați: